想買 2017年新車 來的卻是去年出廠車
今年六月，吳太太想買NISSAN英國進口的JUKE車款，她先找新北的經銷商，對方說今年出廠新車要87萬；後來她又透過朋友介紹向台北八德經銷商誠隆的陳姓業務詢價，最後雙方談好以含選號費、共85萬5千元簽約。
簽約時介紹人也陪同在場，業務填合約時將車輛的【出廠年份】與【型式年份（即車款年份）】欄位填了2016年，吳太太發現後重申是要買今年的車並要求修改，業務便在「6」上直接改寫「7」。吳太太說：「結果業務的主管看到又說，進口車因為貨櫃進出口關係，要保留2016的字眼在合約上，方便行政作業，但他們保證行照出廠年份一定是今年。」
吳先生為了避免爭議，便要求將合約的【型式年分】劃掉，雙方單純以【出廠年份】來討論；他們同意讓對方寫上2016年的字樣，但為證明他們是要買今年出廠的新車，2016旁需另加註2017，並請業務在2017旁邊簽名，以示負責。
交付車為2016年出廠車
六月底交車時，業務將行照等資料放成一袋交給吳太太。「業務沒有跟我核對車籍資料，只說資料都在資料夾裡面，讓我簽名確認領車，我沒多想就把車開回家。」吳太太無奈地說：「到家後拿出行照一看卻發現，車子出廠時間是2016年8月！」
她向業者反映此事，對方卻辯稱合約上有2016年字眼，公司沒違約。吳太太反駁對方說合約當初也有另外寫了2017年，就是要證明他們要買今年出廠的車，對方又說2017年是指型式年份，吳太太這才發現業務並沒有照先生要求劃掉型式年份四個字，反而是在上面簽自己名字，讓她有種受騙上當的感覺！
將邀請介紹人一同協商
誠隆汽車公關回覆，陳姓業務向公司自述她是先寫了2017年，發現寫錯才改2016年，必非如車主所述，是寫了2016後被車主糾正，公司依筆順判斷業務說法應該無誤，另業務也說簽約及交車時都有明確告知車主相關資訊。由於業務及車主說法不同，公司近期將邀請車主及介紹人一同協商，待釐清事實後再決定如何處理此案。
記者聯繫介紹人，對方證實吳太太說法表示，確實是業務先誤寫成2016年被指正後才修改；且吳太太也有明確表達是要買2017年出廠的車。而他也表示有聽業務及其主管曾提到進口車可能有去年出廠、今年才到台灣的狀況，但不清楚雙方如何溝通。
NISSAN公關則說，進口車從出廠到實際運送到台灣來，通常光是運送及入關等作業可能就要約3個月左右，故確實會有時間的落差；而目前台灣銷售的JUKE確實有去年、也有今年出廠的，但型式（車款）都屬2017年。吳太太反駁業務說法表示，當初跟其他經銷商已談好今年出廠車價是87萬，不可能在只便宜一萬多元情況下，去買一台出廠快一年的車。
有人證可主張減少價金
律師康鈺靈認為，由於合約出廠年份上確實同時出現2016跟2017年，依常理判斷車主要買2017年出廠車的可能性確實較大；若有相關人證或物證可證實車主主張，應可依據《民法》第364條之規定，要求業者另行交付今年出廠的車輛，或是依據買賣規定解除契約或減少價金。
律師廖芳萱表示，雙方對合約出現不同年份的解釋聽起來都有可信之處，因此案已交車，實務上不太可能可直接解約或換車，但若車主可證明當時是要買今年的車，且提出另一經銷商的開價，證明不可能以此價格買去年車，就可能可依《民法》請求業者依去年及今年出廠車其價差來減少價金，但訴訟上能否成立，仍須視法官如何看待雙方解釋及證據。（撰文：陳奐宇）
http://www.nextmag.com.tw/breakingnews/life/329496
這實在是太扯了吧！
以後跟業務談的內容
都要全程錄音錄影了！
這樣會賠掉商譽！
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